Điều đầu tiên khách hàng sẽ tìm kiếm thông tin thông qua internet cũng như địa chỉ , chất lượng phục vụ hay cơ sở vật chất  sau đó mới quyết định có nên đến phòng khám, bệnh viện đó hay không ? Vậy thật khó khăn khi phòng khám , bệnh viện của bạn không có website . Khi bạn có website điều đó giúp bạn  tạo uy tín cho khách hàng cũng là một cách để thu hút khách hàng hơn . Hơn nữa, có thể kết hợp website giúp các khách hàng có thể đặt dịch vụ tiện ích như : đặt lịch khám , hẹn ngày khám ...